라쿠텐 서비스는 일본 최고 쇼핑몰 라쿠텐과 제휴를 통해 라쿠텐의 쇼핑정보를 실시간 한글로 번역하여 한국에서도 어려움 없이
상품을 찾고 복잡한 배송대행 신청서 작성 없이 일본 라쿠텐 쇼핑을 하실 수 있도록 제공하는 서비스입니다.
라쿠텐 상위 업체의 경우 해외 배송 불가이나 아이포터에서 가능
저렴한 배송료
(EMS 대비 10~30% 절감, 30kg까지 부피무게 면제)부피/무게 무제한 배송
라쿠텐에서 원하는 상품을 찾아 색상 및 사이즈 옵션과 수량을 선택하여 주문합니다.
1) 라쿠텐에서 상품을 검색하여 원하는 상품을 찾습니다.

2)
원하는 상품의 옵션, 수량, 품목을 선택 후 1가지 상품만 원할 경우 구매 신청, 1가지 이상의 상품을 구매할 경우 장바구니에 담아
구매신청합니다.
라쿠텐 이용 주의 사항
- 장바구니에 여러 상품을 신청하여도 동일 판매자의 상품끼리만 구매대행 신청서가 자동 작성됩니다.
- 묶음배송 신청은 상품가 결제 완료단계에서만 가능하며, 상품가격 결제 후 원하는 신청서와 묶음배송 신청은 직접 선택해 주셔야
합니다.
상품 가격이 확인되면 회원님의 문자와 알림을 통해 안내 드리며, 아이포터 웹사이트(마이페이지>배송/구매대행 내역) 및
모바일(MY>간편결제)에서 결제가 가능합니다. 상품가격이 책정된 후에는 신청서의 상품 수정이 불가능하니 주의하시기 바랍니다.
1)
아이포터에서는 신청서를 확인 후 현지 담당자가 해당 쇼핑몰이 신뢰할 만한지 상품의 재고가 있는지 등을 확인하여 상품가격을
확인하여 상품가 견적을 회원님께 안내합니다.
구분 | 상품 견적 가격 |
---|---|
일본 | 상품 견적 가격 = 상품 가격 + 현지세금 + 현지 배송료 + 현지 송금 수수료(300엔) + 구매대행 수수료(상품가 5%) |
일본의 경우 현지 송금수수료가 발생하는 경우가 있으며, 이 경우 300엔이 일괄 부과됩니다.
2) 결제 안내를 받으시면 PC의 경우 아이포터 상단 마이페이지>배송/구매대행 내역으로 이동합니다.

3) 해당 신청서 리스트에서 신청서를 확인 하신 후 결제하기 버튼을 클릭하여 결제합니다.

4) 상품가 결제가 완료되면 현지 쇼핑몰에 구매가 신청되며 신청이 완료 되면 주문번호가, 배송이 시작되면 트래킹 번호가 노출됩니다.

상품가 결제 후 주의사항
- 구매 과정에서 쇼핑몰 재고가 소진 되었을 경우 결제 금액 전체를 환불해 드리며, 상품가 및 부가비용이 변경된 경우 취소 혹은
재결제 처리 후 진행됩니다. - 현지 쇼핑몰 주문 완료 이후 현지 판매처에서 청약 철회가 불가능한 경우가 대부분이니 이점 참고하셔서 신중한 구매를 권장해드립니다. (취소시 발생된 구매대행 수수료는 환불 됩니다.)
- 주문 상품의 묶음배송 신청/해지는 상품가 결제완료 후 마이페이지에서 직접 가능합니다.
아이포터 물류센터에 상품이 도착하면 문자 및 알림으로 안내해 드립니다. 물품 확인 과정에서 이상이 있는 경우 회원님께 오류 입고
내용을 알려드립니다. 신청서에 있는 상품 중 하나라도 입고가 된 후에는 신청서 수정이 불가능 합니다.
- 1) 현지 물류 센터에 상품이 도착되면 일괄 물품 확인 사인을 합니다. (미국 USPS의 경우 업체 특성상 예외될 수 있습니다)
- 2) 도착 된 물품과 신청서를 매칭하여 입고 확인을 합니다.
- 3) 상품의 개수, 색상, 사이즈 등을 배송신청서와 비교하여 검수를 진행합니다.

상품 오류 입고 시 주의사항
- 검수 결과 상품이 오류 입고 되었을 경우 해당 신청서는 오류입고 상태가 되며, 회원님께 오류 입고되었음을 문자 및 알림으로
알려드립니다. - 오류 내용을 확인한 회원님은 해당 상품을 받으실지 반송이나 교환하실지 결정하셔서 1:1 문의로 알려주셔야 이후 절차가
진행됩니다.
검수 불가 항목
- 신청서 상에 사진 등록이 되지 않은 경우
- 입고 시 확인할 수 없는 제품의 하자 경우 (올풀림, 재봉불량, 전자제품의 작동유무, 세트상품의 구성품 누락, 메탈소재의 스크래치 등)
- 포장된 상품 내부의 사이즈, 불량, 포장 박스의 오염 및 손상이 경우
현지에서 무게 측정 후 배송비가 책정되면 회원님께 문자 및 알림으로 배송비 결제를 알려드립니다.
아이포터 웹사이트(마이페이지>배송구매대행 내역)나 모바일(MY>간편결제)에서 배송비를 결제하시면 배송준비가 진행됩니다.
1) 아이포터 상단 마이페이지 > 배송/구매대행 내역으로 이동합니다.

2)
해당 신청서 리스트에서 신청서를 확인 하신 후 결제하기 버튼을 클릭합니다.
아이포터는 다양한 이벤트를 통해 배송비를 할인 받을 수 있는 혜택을 제공하고 있으므로
잘 확인하여 저렴하게 이용하시기 바랍니다

3) 배송비 결제 시 최종 수령 주소를 마지막으로 확인합니다. 수령 주소확인 후 결제하기 버튼을 클릭하여 결제를 진행합니다.
국제 배송 후 통관을 거쳐 국내 배송이 진행됩니다. 물류센터 지역에 따라 출고 후 항공기 스케쥴에 차이가 있으며, 물품 및
상품 가격에 따라 통관 과정에서 관/부가세가 부가되어 결제가 청구될 수 있습니다.
관부가세가 책정된 경우 마이페이지 > 배송/구매대행 내역에서 관/부가세 결제 후 국내 배송이 이루어집니다.
1) 현지 물류센터에 상품이 출고 되어 지역에 따라 항공기 스케쥴 및 국내 배송사가 달라 집니다.
구분 | 운송수단 | 결제 마감 시간 (한국시간기준) |
출고 (결제마감 시준) |
항공기 스케쥴 | 국내 배송사 (1~2일 예상) |
---|---|---|---|---|---|
일본 도쿄 (TK) |
항공 | 월~금요일 오후 12시 | 당일 출고 | 출고 당일 운송 (주 5회) |
페덱스 |
해상 | 수요일 오후 12시 | 당일 출고 | 매주 금요일 운송 (주 1회) |
CJ택배 (대형화물:대신택배) |
|
EMS | 월~금요일 오후 4시 | 당일 출고 | 1~2일 소요예상 (주 5회) |
EMS |
상품을 수령 후 마이페이지 > 배송/구매대행 내역에서 버튼을 클릭하면 배송이 완료 됩니다.
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배송의 단계에서는 수령확인 버튼이 노출되며, 상품을 수령시 버튼을 클릭해주셔야만 배송이 완료됩니다
회원 혜택 및 다양한 이벤트의 거래 건수는 배송완료 기준이므로 상품 수령 시 꼭 버튼을 클릭 해 주시기 바랍니다
배송시 주의사항
아래의 조건에 하나라도 해당하는 경우 국내 추가 착불 택배비가 발생되오니 유의 하시기 바랍니다.- - 상품의 무게가 30kg 이상
- - 한변이 1m를 초과하는 경우
- - 세변의 합이 160cm 이상일 경우
- - TV 혹은 모니터 상품의 경우 (대형화물택배로 이관)
- - 국내 배송사의 정책에 따라 이외에 추가 요금이 발생될 수 있습니다.
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